Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tillsynsman för fältservice
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Tillsynsman för fältservice som vill leda och koordinera vårt fältserviceteam. Som tillsynsman kommer du att ha det övergripande ansvaret för att säkerställa att fältserviceuppdrag utförs effektivt, säkert och enligt företagets kvalitetsstandarder. Du kommer att arbeta nära både tekniker och kunder för att säkerställa att alla serviceuppdrag slutförs i tid och med högsta möjliga kundnöjdhet. Rollen innebär att du planerar och fördelar arbetsuppgifter, följer upp resultat och rapporterar till ledningen. Du kommer också att vara ansvarig för att utbilda och handleda nya medarbetare, samt att identifiera och lösa eventuella problem som uppstår under arbetets gång. Som tillsynsman förväntas du ha god kommunikationsförmåga, vara lösningsorienterad och kunna fatta snabba beslut under press. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där flexibilitet och förmåga att prioritera är avgörande. Vidare kommer du att ansvara för att säkerställa att alla säkerhetsföreskrifter följs och att arbetsmiljön är trygg för alla medarbetare. Du kommer även att samarbeta med andra avdelningar för att optimera arbetsflöden och förbättra processer. Om du har erfarenhet av ledarskap inom fältservice och vill vara en del av ett växande företag med stora utvecklingsmöjligheter, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och koordinera fältserviceteamets dagliga arbete
- Planera och fördela arbetsuppgifter till tekniker
- Säkerställa att serviceuppdrag utförs enligt tidsplan och kvalitetskrav
- Utbilda och handleda nya medarbetare
- Följa upp resultat och rapportera till ledningen
- Identifiera och lösa problem som uppstår under arbetet
- Samarbeta med andra avdelningar för att optimera processer
- Säkerställa att säkerhetsföreskrifter följs
- Upprätthålla god kundkontakt och hantera kundärenden
- Delta i rekrytering och utveckling av teamet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom fältservice eller liknande område
- God organisatorisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Stark kommunikations- och samarbetsförmåga
- Förmåga att arbeta under press och fatta snabba beslut
- Kunskap om arbetsmiljö- och säkerhetsföreskrifter
- Teknisk förståelse och intresse för servicearbete
- B-körkort
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Flexibilitet och förmåga att prioritera arbetsuppgifter
- Erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och rapportering
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda fältserviceteam?
- Hur hanterar du stressiga situationer och snabba förändringar?
- Kan du ge exempel på hur du har löst problem i tidigare roller?
- Hur säkerställer du att säkerhetsföreskrifter följs av teamet?
- Vilka digitala verktyg har du erfarenhet av att använda i arbetet?
- Hur arbetar du för att upprätthålla hög kundnöjdhet?
- Hur motiverar du ditt team under utmanande perioder?
- Vilka är dina styrkor som ledare?
- Hur hanterar du konflikter inom teamet?
- Vad lockar dig till rollen som Tillsynsman för fältservice?
